Datenschutzerklärung

Diese Datenschutzerklärung beschreibt, wie wir auf der Website www.pflegehirte.de einschließlich etwaiger Unterseiten (nachfolgend gemeinsam als die „Website“ oder „Onlineangebot“ bezeichnet) Ihre personenbezogenen Daten verarbeiten. Wir erfüllen damit zugleich unsere Verpflichtungen aus den Art. 13 und Art. 14 DSGVO.

1. So nehmen Sie Kontakt mit uns oder unserem Datenschutzbeauftragten auf

Verantwortlich für die auf unserer Website stattfindenden Datenverarbeitungen ist:

Fullcare JS GmbH, Varziner Straße 18, 12161 Berlin, E-Mail: info@pflegehirte.de

Unser Datenschutzbeauftragter ist erreichbar unter: datenschutz@pflegehirte.de

2. Verarbeitungen auf unserer Website

Wenn Sie unsere Website besuchen und deren Funktionen in Anspruch nehmen, verarbeiten wir personenbezogene Daten. Sie haben, soweit es nicht gesondert angegeben ist, keine Pflicht, uns personenbezogene Daten zu übermitteln. Wir können Ihnen dann jedoch in aller Regel nicht unsere Website und die darauf angebotenen Leistungen zur Verfügung stellen.

Welche Daten wir zu welchen Zwecken, wie lange und auf welcher Rechtsgrundlage verarbeiten, erläutern wir Ihnen in den folgenden Abschnitten. Sie erfahren auch, an welche Empfänger wir Ihre Daten weitergeben. Am Schluss der Datenschutzerklärung erhalten Sie zudem Informationen zur Speicherdauer, zu allgemeinen Empfängern und zu automatisierten Entscheidungsfindungen.

2.1 Bereitstellung des Onlineangebotes

Zwecke: Sie können unsere Website grundsätzlich ohne die gesonderte Angabe personenbezogener Daten nutzen. Jedoch fallen bei der Nutzung einige technische Daten an, die gegebenenfalls auf Sie als natürliche Person hindeuten können.

Kategorien von Daten: Zu den verarbeiteten Daten gehören regelmäßig die IP-Adresse sowie weitere technische Daten wie Browsertyp und -version, verwendetes Betriebssystem, Referrer URL (die zuvor besuchte Seite), Hostname des zugreifenden Rechners, Uhrzeit der Serveranfrage und die aufgerufene URL.

Empfänger: Die Verarbeitung der genannten Daten erfolgt auf unsere Weisung durch unseren Website-Hoster Fly.io, Inc., 2045 West Grand Avenue Ste B, Chicago, IL 60612. Fly.io verarbeitet personenbezogene Daten auch in Staaten außerhalb der EU, insbesondere den USA. Fly.io ist dabei unter dem Data Privacy Framework zertifiziert, so dass ein angemessenes Schutzniveau bei der Verarbeitung personenbezogener Daten sichergestellt ist. Weitere gegebenenfalls vorhandene Empfänger sitzen ebenfalls in Staaten mit einem angemessenen Schutzniveau, oder es wurden Standardvertragsklauseln als geeignete Garantien vereinbart. Mit Fly.io haben wir eine Auftragsverarbeitungsvereinbarung nach Art. 28 DSGVO abgeschlossen.

Rechtsgrundlage: Das berechtigte Interesse an der Verfolgung der genannten Zwecke (Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. f DSGVO).

Speicherdauer: Es werden für die benannten Zwecke keine personenbezogenen Daten von uns dauerhaft gespeichert.

2.2 Erhebung von Zugriffsdaten und Logfiles

Zwecke: Wir selbst beziehungsweise unser Webhoster erstellen zu jedem Zugriff auf den Server sogenannte Serverlogfiles. Die Serverlogfiles können zum einen zu Zwecken der Sicherheit eingesetzt werden, zum Beispiel um eine Überlastung der Server zu vermeiden, und zum anderen, um die Auslastung der Server und ihre Stabilität sicherzustellen sowie um Missbrauch unserer Website nachzuverfolgen.

Kategorien von Daten: Ihre IP-Adresse sowie weitere technische Daten wie Browsertyp und -version, verwendetes Betriebssystem, Referrer URL, Hostname des zugreifenden Rechners, Uhrzeit der Serveranfrage und die aufgerufene URL.

Empfänger:

• Fly.io, Inc., 2045 West Grand Avenue Ste B, Chicago, IL 60612. Fly.io verarbeitet personenbezogene Daten auch in Staaten außerhalb der EU, insbesondere den USA. Fly.io ist dabei unter dem Data Privacy Framework zertifiziert, so dass ein angemessenes Schutzniveau bei der Verarbeitung personenbezogener Daten sichergestellt ist. Weitere gegebenenfalls vorhandene Empfänger sitzen ebenfalls in Staaten mit einem angemessenen Schutzniveau, oder es wurden Standardvertragsklauseln als geeignete Garantien vereinbart.

• IT-Labs GmbH, Schwabacher Straße 510, 90763 Fürth

Rechtsgrundlage: Das berechtigte Interesse an der Verfolgung der genannten Zwecke (Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. f DSGVO).

Speicherdauer: Die Serverlogfiles werden in personenbezogener Form nur kurzzeitig gespeichert und anschließend gelöscht.

2.3 Gewährleistung von Sicherheit und Integrität unserer Website

Zweck: Es werden Maßnahmen getroffen, um den Schutz der Website und ihrer Integrität zu gewährleisten sowie Optimierungen vorzunehmen.

Kategorien von Daten: IP-Adressen der Nutzerinnen und Nutzer, HTTP-Header, Informationen über Browser und Endgerät, sicherheitsrelevante Cookies (zum Beispiel __cf_bm, __cfruid).

Empfänger: Cloudflare, Inc., 101 Townsend Street, San Francisco, CA 94107. Cloudflare verarbeitet personenbezogene Daten auch in Staaten außerhalb der EU, insbesondere den USA. Cloudflare ist dabei unter dem Data Privacy Framework zertifiziert, so dass ein angemessenes Schutzniveau bei der Verarbeitung personenbezogener Daten sichergestellt ist. Weitere gegebenenfalls vorhandene Empfänger sitzen ebenfalls in Staaten mit einem angemessenen Schutzniveau, oder es wurden Standardvertragsklauseln als geeignete Garantien vereinbart.

Rechtsgrundlage: Berechtigtes Interesse, vor missbräuchlicher automatisierter Ausspähung und vor Spam zu schützen (Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. f DSGVO).

Speicherdauer: Cloudflare speichert Protokolldaten, die die oben genannten Informationen enthalten, in der Regel für einen Zeitraum von bis zu 24 Stunden, sofern keine längere Speicherung aus Sicherheits- oder Diagnosegründen erforderlich ist.

2.4 Kontaktaufnahme und Anfragenverwaltung

Zwecke: Bei der Kontaktaufnahme mit uns (per Kontaktformular, E-Mail oder Telefon) werden die Angaben der anfragenden Personen verarbeitet, soweit dies zur Beantwortung der Kontaktanfragen und etwaiger angefragter Maßnahmen erforderlich ist.

Kategorien von Daten:

• Bestandsdaten (zum Beispiel Anrede, Namen, Adressen)

• Kontaktdaten (zum Beispiel E-Mail-Adressen, Telefonnummern)

• Inhaltsdaten (zum Beispiel Eingaben in Onlineformularen)

Rechtsgrundlagen: Vertragserfüllung und vorvertragliche Anfragen (Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. b DSGVO); berechtigte Interessen an der Beantwortung der Anfragen (Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. f DSGVO).

Empfänger:

• Fly.io, Inc., 2045 West Grand Avenue Ste B, Chicago, IL 60612. Fly.io verarbeitet personenbezogene Daten auch in Staaten außerhalb der EU, insbesondere den USA. Fly.io ist dabei unter dem Data Privacy Framework zertifiziert, so dass ein angemessenes Schutzniveau bei der Verarbeitung personenbezogener Daten sichergestellt ist. Weitere gegebenenfalls vorhandene Empfänger sitzen ebenfalls in Staaten mit einem angemessenen Schutzniveau, oder es wurden Standardvertragsklauseln als geeignete Garantien vereinbart.

• IT-Labs GmbH, Schwabacher Straße 510, 90763 Fürth

• Hetzner Online GmbH, Industriestr. 25, 91710 Gunzenhausen

Speicherdauer: Die Daten werden grundsätzlich so lange verarbeitet, wie sie zur Bearbeitung der Anfrage erforderlich sind.

2.5 Bestellung eines Hausnotrufsystems

Zwecke: Wenn Sie über unsere Website ein Hausnotrufsystem bestellen, verarbeiten wir Ihre personenbezogenen Daten, um Ihre Bestellung zu bearbeiten, das Gerät bereitzustellen und einzurichten, den Notrufbetrieb sicherzustellen sowie die Leistung abzurechnen. Ein Kundenkonto ist für die Bestellung nicht erforderlich.

Soweit Sie einen anerkannten Pflegegrad haben und gesetzlich pflegeversichert sind, stellen wir in Ihrem Auftrag den Antrag auf Kostenübernahme bei Ihrer Pflegekasse und rechnen anschließend direkt mit dieser ab. Dazu übermitteln wir die hierfür erforderlichen Angaben an Ihre Pflegekasse.

Soweit Sie privat pflegeversichert sind oder die Kosten selbst tragen, erfolgt keine Übermittlung an eine Pflegekasse. In diesem Fall rechnen wir unmittelbar mit Ihnen ab.

Auf Wunsch erhalten Sie vor der Versorgung eine Beratung zu dem angebotenen Hausnotrufsystem. In diesem Fall erfassen wir die dabei besprochenen Informationen, um die Versorgung dokumentieren zu können.

Im Rahmen der Bestellung erfassen wir außerdem die von Ihnen benannten Notfallkontakte, damit die Notrufzentrale diese im Notfall erreichen kann.

Kategorien von Daten:

• Stammdaten (insbesondere Vor- und Nachname, Geburtsdatum, Anschrift, Telefonnummer, E-Mail-Adresse)

• Versicherungsdaten (Pflegegrad, Pflegekasse beziehungsweise privates Versicherungsunternehmen, Versichertennummer, Beihilfeberechtigung)

• Vertrags- und Abrechnungsdaten (zum Beispiel Vorgangsnummer, gebuchte Leistungen, Zahlungsinformationen)

• Gesundheitsdaten, soweit erforderlich und von Ihnen freiwillig mitgeteilt, insbesondere Informationen zu Vorerkrankungen, Mobilität und regelmäßiger Medikation

• Daten der von Ihnen benannten Notfallkontakte: Name, Telefonnummer, E-Mail-Adresse, gegebenenfalls Beziehung zu Ihnen sowie die Angabe, ob die Person über einen Wohnungsschlüssel verfügt

• Angaben zur Beratung und Bedarfsermittlung

• Kommunikationsdaten, insbesondere Inhalte von Anfragen und Supportanfragen

Hinweis zu den Notfallkontakten: Die Daten der Notfallkontakte erhalten wir von Ihnen und nicht von der betroffenen Person selbst. Bitte informieren Sie die von Ihnen benannten Personen darüber, dass Sie ihre Kontaktdaten bei uns hinterlegt haben. Die betroffenen Personen können ihre Rechte nach Abschnitt 7 jederzeit uns gegenüber geltend machen.

Rechtsgrundlagen: Vertragserfüllung und vorvertragliche Anfragen (Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. b DSGVO); in Bezug auf die Sozial- und Gesundheitsdaten die sozialrechtlichen Vorschriften (Art. 9 Abs. 2 lit. b DSGVO in Verbindung mit § 22 Abs. 1 und Abs. 2 BDSG und § 104 SGB XI). Die Übermittlung an die Pflegekasse zum Zweck der Kostenübernahme beruht auf Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO in Verbindung mit § 40 SGB XI. Hinsichtlich der Daten der Notfallkontakte stützen wir die Verarbeitung auf unser berechtigtes Interesse und das Interesse unserer Kundinnen und Kunden an einer funktionierenden Notfallversorgung (Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. f DSGVO).

Empfänger:

• Fly.io, Inc., 2045 West Grand Avenue Ste B, Chicago, IL 60612. Fly.io verarbeitet personenbezogene Daten auch in Staaten außerhalb der EU, insbesondere den USA. Fly.io ist dabei unter dem Data Privacy Framework zertifiziert, so dass ein angemessenes Schutzniveau bei der Verarbeitung personenbezogener Daten sichergestellt ist. Weitere gegebenenfalls vorhandene Empfänger sitzen ebenfalls in Staaten mit einem angemessenen Schutzniveau, oder es wurden Standardvertragsklauseln als geeignete Garantien vereinbart.

• IT-Labs GmbH, Schwabacher Straße 510, 90763 Fürth

• Hetzner Online GmbH, Industriestr. 25, 91710 Gunzenhausen

• Die von uns beauftragte Notrufzentrale, die den Notrufbetrieb rund um die Uhr sicherstellt

• Versanddienstleister, soweit wir Ihnen das Gerät zusenden

• Pflegekassen oder sonstige Kostenträger, sofern eine Abrechnung erfolgt

Speicherdauer: Die Daten werden für die Dauer des Vertragsverhältnisses gespeichert. Sozial-, Versicherungs- und Gesundheitsdaten werden spätestens nach zehn Jahren gelöscht. Im Übrigen verarbeiten wir Ihre personenbezogenen Daten zu vertraglichen Zwecken zumindest für die Dauer der gesetzlichen Verjährung, einen Zeitraum von zwei Jahren, beginnend mit dem Ablauf des Jahres, in dem Sie Ihre Bestellung getätigt haben. Gesetzliche Aufbewahrungspflichten nach Abschnitt 2.7 bleiben unberührt.

2.6 Zahlungsabwicklung

Zwecke: Soweit Sie die Kosten selbst tragen, ziehen wir das monatliche Entgelt per SEPA-Lastschrift ein. Die Zahlungsabwicklung erfolgt über Zahlungsdienstleister. Die Weitergabe Ihrer Daten erfolgt ausschließlich zum Zweck der Zahlungsabwicklung mit dem jeweiligen Dienstleister. Der Zahlungsdienstleister erfasst und speichert die Daten und gibt diese nur an die im Zahlungsprozess beteiligten Unternehmen weiter. Für den Einzug per SEPA-Lastschrift speichern wir zusätzlich die von Ihnen erteilte Einzugsermächtigung einschließlich Ihrer Bankverbindung und der Mandatsreferenz.

Kategorien von Daten: Vorname, Nachname, Bankverbindung, Mandatsreferenz, Rechnungsbetrag und Zahlungsmethode.

Empfänger: Stripe Payments Europe Limited und Stripe Technology Europe Limited, The One Building, 1 Lower Grand Canal Street, Dublin 2, Irland.

Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. b DSGVO, da die Verarbeitung der Daten für die Abwicklung der Bestellung und damit für die Durchführung des Vertrages erforderlich ist.

Speicherdauer: Die Daten werden grundsätzlich so lange verarbeitet, wie es für die Abwicklung der laufenden Zahlungen erforderlich ist. Gesetzliche Aufbewahrungspflichten nach Abschnitt 2.7 bleiben unberührt.

2.7 Verarbeitung zur Wahrung gesetzlicher Aufbewahrungspflichten

Zwecke: Wir unterliegen bestimmten gesetzlichen Pflichten, nach denen wir bestimmte Informationen und Unterlagen zu Nachweiszwecken aufbewahren und gegebenenfalls auf Nachfrage der zuständigen Behörden vorlegen müssen. Diese gesetzlichen Aufbewahrungspflichten ergeben sich insbesondere aus der Abgabenordnung (AO) und dem Handelsgesetzbuch (HGB).

Kategorien von Daten: Sämtliche aufbewahrungspflichtigen Unterlagen samt den darin enthaltenen personenbezogenen Daten. Dazu zählen insbesondere Handelsbücher, Inventare, Eröffnungsbilanzen, Jahresabschlüsse, Lageberichte sowie die zu ihrem Verständnis erforderlichen Arbeitsanweisungen und sonstigen Organisationsunterlagen, die empfangenen Handels- und Geschäftsbriefe, Wiedergaben der abgesandten Handels- und Geschäftsbriefe, Buchungsbelege sowie sonstige Unterlagen, soweit sie für die Besteuerung von Bedeutung sind.

Empfänger: Die Unterlagen werden auf Anfrage den jeweils zuständigen Behörden vorgelegt.

Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO in Verbindung mit § 147 AO und § 257 HGB.

Speicherdauer: Die Aufbewahrungsfristen betragen nach AO und HGB je nach Unterlage sechs, acht oder zehn Jahre. Zehn Jahre gelten insbesondere für Bücher, Inventare, Eröffnungsbilanzen, Jahresabschlüsse und Lageberichte, acht Jahre für Buchungsbelege und sechs Jahre für empfangene und abgesandte Handels- und Geschäftsbriefe. Die Fristen beginnen jeweils mit Ablauf des Jahres, in dem die Unterlagen entstanden beziehungsweise empfangen wurden. Sobald die Aufbewahrungspflicht endet, vernichten wir die Unterlagen beziehungsweise Informationen. Soweit Unterlagen und Informationen mehreren Aufbewahrungspflichten unterfallen, vernichten wir sie nach Ablauf der jeweils letzten Frist.

2.8 Newsletter

Zwecke: Sie haben die Möglichkeit, unseren Newsletter zu abonnieren, in dem wir Sie regelmäßig über Neuerungen zu unseren Produkten und Aktionen informieren.

Für die Bestellung unseres Newsletters verwenden wir das sogenannte Double-Opt-In-Verfahren. Das heißt, wir werden Ihnen erst unseren Newsletter per E-Mail zusenden, wenn Sie in unserer Benachrichtigungs-E-Mail durch das Anklicken eines Links bestätigen, dass Sie Inhaberin oder Inhaber der angegebenen E-Mail-Adresse sind. Sofern Sie Ihre E-Mail-Adresse bestätigen, speichern wir zu Nachweiszwecken Ihre E-Mail-Adresse, den Zeitpunkt der Anmeldung und die zur Anmeldung eingesetzte IP-Adresse so lange, bis Sie den Newsletter abbestellen.

Wir verwenden in unseren Newslettern Technologien, mit denen die Interaktionen mit den Newslettern gemessen werden können, zum Beispiel die Öffnung der E-Mail und angeklickte Links. Diese Daten nutzen wir für allgemeine statistische Auswertungen sowie zur Optimierung und Weiterentwicklung unserer Inhalte und Kundenkommunikation. Dies geschieht mit Hilfe von kleinen Grafiken, die in die Newsletter eingebettet sind, sogenannten Pixeln. Zudem personalisieren wir unsere Newsletter anhand bestimmter Daten, die uns zu Ihnen vorliegen.

Kategorien von Daten: Einwilligungsdaten (Name, E-Mail-Adresse, Zeitpunkt, IP-Adresse) und Nutzungsdaten (geöffnete E-Mail, geklickte Links).

Empfänger:

• Fly.io, Inc., 2045 West Grand Avenue Ste B, Chicago, IL 60612. Fly.io verarbeitet personenbezogene Daten auch in Staaten außerhalb der EU, insbesondere den USA. Fly.io ist dabei unter dem Data Privacy Framework zertifiziert, so dass ein angemessenes Schutzniveau bei der Verarbeitung personenbezogener Daten sichergestellt ist. Weitere gegebenenfalls vorhandene Empfänger sitzen ebenfalls in Staaten mit einem angemessenen Schutzniveau, oder es wurden Standardvertragsklauseln als geeignete Garantien vereinbart.

• HubSpot, Inc., Two Canal Park, Cambridge, MA 02141, USA. HubSpot verarbeitet personenbezogene Daten auch in Staaten außerhalb der EU, insbesondere den USA. HubSpot ist dabei unter dem Data Privacy Framework zertifiziert, so dass ein angemessenes Schutzniveau bei der Verarbeitung personenbezogener Daten sichergestellt ist.

Rechtsgrundlage: Wir verarbeiten Ihre Daten auf der Grundlage Ihrer Einwilligung gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO.

Speicherdauer: Die Daten werden verarbeitet, bis Sie Ihre Einwilligung widerrufen.

Widerruf: Sie können den Newsletter jederzeit wieder abbestellen. Ein entsprechender Abmeldelink befindet sich in jedem Newsletter. Zudem ist eine Mitteilung an die oben oder im Newsletter angegebenen Kontaktdaten dafür ebenfalls ausreichend.**** 

2.9 Webanalyse, Monitoring, Optimierung und Werbung

Zwecke: Die Webanalyse dient der Auswertung der Besucherinnen und Besucher unseres Onlineangebotes und kann Verhalten, Interessen oder demographische Informationen in pseudonymer Form umfassen. Damit können wir zum Beispiel erkennen, zu welcher Zeit unser Onlineangebot oder dessen Funktionen und Inhalte am häufigsten genutzt werden, und nachvollziehen, welche Bereiche der Optimierung bedürfen. Neben der Webanalyse können wir auch Testverfahren einsetzen, um unterschiedliche Versionen unseres Onlineangebotes oder seiner Bestandteile zu testen und zu optimieren. Darüber hinaus setzen wir Werbedienste ein, um den Erfolg unserer Werbekampagnen zu messen und Ihnen auf Sie zugeschnittene Werbung auszuspielen.

Kategorien von Daten:

• Pseudonyme Nutzungsdaten (zum Beispiel besuchte Website und dort genutzte Elemente, technische Angaben, Zugriffszeiten)

• Meta- und Kommunikationsdaten (zum Beispiel Geräteinformationen)

• Interessen und demographische Informationen

• Standortdaten, sofern Sie in deren Erhebung eingewilligt haben

• IP-Adressen. Soweit möglich, insbesondere im Zusammenhang mit Google Analytics, nutzen wir ein IP-Masking-Verfahren, also eine Pseudonymisierung durch Kürzung der IP-Adresse

Eingesetzte Dienstleister:

• Google Ireland Ltd., Gordon House, Barrow Street, Dublin, D04 E5W5, Irland, für Google Ads und Google Analytics

• Meta Platforms Ireland Limited, 4 Grand Canal Square, Dublin 2, Irland, für die Schaltung und Messung unserer Werbung auf Facebook und Instagram

• Matomo, InnoCraft Limited, 7 Waterloo Quay PO625, 6140 Wellington, Neuseeland

Rechtsgrundlagen: Einwilligung (Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. a DSGVO) und berechtigte Interessen (Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. f DSGVO).

Speicherdauer: Die im Rahmen der Webanalyse und der Werbemessung erhobenen Daten werden gelöscht, sobald sie für die genannten Zwecke nicht mehr erforderlich sind. Welche Cookies hierfür konkret gesetzt werden und wie lange diese auf Ihrem Endgerät gespeichert bleiben, können Sie jederzeit unserem Datenschutz-Präferenz-Center entnehmen.

3. Präsenzen in sozialen Netzwerken 

Wir haben Profile in sozialen Netzwerken. Unsere Social-Media-Konten ergänzen unsere Website und bieten Ihnen die Möglichkeit, mit uns zu interagieren. Sobald Sie auf unsere Social-Media-Profile zugreifen, gelten die Geschäftsbedingungen und Datenverarbeitungsrichtlinien der jeweiligen Betreiber. Die bei der Nutzung der Dienste über Sie erhobenen Daten werden von den Netzwerken verarbeitet und gegebenenfalls auch in Länder außerhalb der Europäischen Union übertragen, in denen kein angemessenes Schutzniveau bei der Verarbeitung personenbezogener Daten besteht. Auf die Datenverarbeitung in den sozialen Netzwerken haben wir grundsätzlich keinen Einfluss, da wir wie Sie Nutzer des Netzwerks sind. Informationen darüber, welche Daten von den sozialen Netzwerken verarbeitet werden und zu welchen Zwecken, finden Sie in der jeweils verlinkten Datenschutzerklärung. Wir nutzen die folgenden sozialen Netzwerke:

3.1 Facebook und Instagram

Unsere Seiten sind abrufbar unter https://www.facebook.com/pflegehirte/ und https://www.instagram.com/pflegehirte/

Betreiber des Netzwerks ist: Meta Platforms Ireland Limited, 4 Grand Canal Square, Dublin 2, Irland.

Datenschutzerklärung des Netzwerks: https://www.facebook.com/about/privacy und https://privacycenter.instagram.com/

3.2 Xing

Unsere Seite ist abrufbar unter https://www.xing.com/pages/pflegehirte

Betreiber des Netzwerks ist: XING AG, Dammtorstraße 29-32, 20354 Hamburg, Deutschland.

Datenschutzerklärung des Netzwerks: https://privacy.xing.com/de/datenschutzerklaerung

3.3 LinkedIn

Unsere Seite ist abrufbar unter https://www.linkedin.com/company/pflegehirte

Betreiber des Netzwerks ist: LinkedIn Ireland Unlimited Company, Wilton Place, Dublin 2, Irland.

Datenschutzerklärung des Netzwerks: www.linkedin.com/legal/privacy-policy

3.4 Gemeinsame Verantwortlichkeit

Zwecke: Wir verarbeiten personenbezogene Daten als eigene Verantwortliche, wenn Sie uns Anfragen über die Social-Media-Profile senden. Wir bearbeiten diese Daten, um Ihre Anfragen zu beantworten. Darüber hinaus sind wir als gemeinsame Verantwortliche mit den folgenden Netzwerken und für die folgenden Verarbeitungen mitverantwortlich (Art. 26 DSGVO). Im Rahmen des Besuchs unseres Profils bei LinkedIn sowie bei Facebook und Instagram sammelt das Netzwerk aggregierte Statistiken („Insights-Daten“ beziehungsweise „Analytics-Daten“), die aus bestimmten Ereignissen erstellt werden, die von deren Servern protokolliert werden, wenn Sie mit unseren Profilen und den damit verbundenen Inhalten interagieren. Wir erhalten diese aggregierten und anonymen Statistiken vom Netzwerk über die Nutzung unseres Profils. Wir sind grundsätzlich nicht in der Lage, die Daten bestimmten Personen zuzuordnen. Bis zu einem gewissen Grad können wir die Kriterien festlegen, nach denen das Netzwerk diese Statistiken für uns erstellt. Wir verwenden diese Statistiken, um unsere Profile für Sie interessanter und informativer zu gestalten.

Weitere Informationen zu dieser Datenverarbeitung bei LinkedIn finden Sie in der Joint Controller-Vereinbarung unter https://legal.linkedin.com/pages-joint-controller-addendum. Im Übrigen ist das Netzwerk allein für die Verarbeitung Ihrer Daten verantwortlich.

Weitere Informationen zu dieser Datenverarbeitung bei Facebook und Instagram finden Sie in der Joint Controller-Vereinbarung unter https://www.facebook.com/legal/terms/information_about_page_insights_data

Rechtsgrundlage: Die Verarbeitungen erfolgen aufgrund unseres berechtigten Interesses daran (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO). Das Interesse liegt dabei im jeweiligen Zweck.

Speicherdauer: Wir speichern im Rahmen der gemeinsamen Verantwortlichkeit selbst keine personenbezogenen Daten. In Bezug auf Kontaktanfragen außerhalb des Netzwerks gelten die oben gemachten Angaben zu Kontaktaufnahmen entsprechend.

4. Allgemeine Informationen zu Empfängern 

Wenn wir Ihre Daten verarbeiten, kann es erforderlich sein, Ihre Daten anderen Empfängern zu übermitteln oder zu offenbaren. Oben in den Abschnitten zu den Verarbeitungen benennen wir, soweit wir es können, die konkreten Empfänger. Soweit sich Empfänger in einem Land außerhalb der EU befinden, weisen wir unter den einzelnen oben aufgeführten Punkten gesondert darauf hin. Soweit wir nicht ausdrücklich auf einen Angemessenheitsbeschluss hinweisen, liegt kein Angemessenheitsbeschluss für das jeweilige Empfängerland vor. In diesen Fällen werden wir geeignete Garantien in Form von Standardvertragsklauseln zur Herstellung eines angemessenen Datenschutzniveaus vereinbaren, sofern nicht andere geeignete Garantien wie zum Beispiel Binding Corporate Rules vorliegen. Sie können die aktuellen Versionen der Standardvertragsklauseln unter https://eur-lex.europa.eu/eli/dec_impl/2021/914/oj abrufen.

Neben diesen konkreten Empfängern kann es auch zu Übermittlungen an andere Kategorien von Empfängern kommen. Es kann sich hierbei um interne Empfänger, also Personen innerhalb unseres Unternehmens, aber auch um externe Empfänger handeln. Mögliche Empfänger können insbesondere sein:

• Unsere Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter, die für Verarbeitung und Verwahrung der Daten verantwortlich sind und deren Arbeitsverhältnis mit uns durch eine Vertraulichkeitsverpflichtung bestimmt wird

• Dienstleister, welche als weisungsgebundene Auftragsverarbeiter für uns tätig werden. Es handelt sich hier vor allem um technische Dienstleister, deren Leistungen wir in Anspruch nehmen, wenn wir bestimmte Leistungen nicht oder nicht sinnvoll selbst erbringen können

• Drittanbieter, die uns dabei unterstützen, unsere Dienste in Übereinstimmung mit unseren Geschäftsbedingungen zur Verfügung zu stellen, zum Beispiel Zahlungsdienstleister oder Marketingdienstleister

• Behörden, um unseren rechtlichen und Berichtspflichten nachzukommen

5. Allgemeine Informationen zur Speicherdauer 

Wir verarbeiten Ihre personenbezogenen Daten grundsätzlich für die jeweils oben beschriebene Speicherdauer. Oft werden Daten aber nicht nur zu einem, sondern zu mehreren Zwecken verarbeitet, so dass es auch nach Ablauf der Speicherdauer möglich ist, dass wir Ihre Daten zu einem Zweck weiterverarbeiten. Es gilt dann die jeweils für diesen Zweck genannte Speicherdauer. Sobald die letzte Speicherdauer abgelaufen ist, werden wir Ihre Daten unverzüglich löschen. 

6. Automatisierte Entscheidungsfindung und Pflicht zur Bereitstellung von Daten

Wir verwenden keine automatisierten Entscheidungsfindungen, welche Ihnen gegenüber eine rechtliche Wirkung entfalten oder Sie in ähnlicher Weise erheblich beeinträchtigen.

Bitte nehmen Sie zur Kenntnis, dass Sie nicht gesetzlich oder vertraglich verpflichtet sind, uns Ihre Daten zur Verfügung zu stellen. Nichtsdestotrotz müssen Sie bei einer Bestellung oder bei anderen Aktionen Informationen zur Verfügung stellen. Ohne diese Informationen können wir keine Vertragsbeziehung mit Ihnen eingehen oder Ihnen die jeweiligen Angebote nicht unterbreiten.

7. Welche Rechte haben Sie in Bezug auf die personenbezogenen Daten, die Sie uns zur Verfügung stellen?

Sie haben, jeweils soweit die gesetzlichen Voraussetzungen vorliegen, die nachfolgend benannten Rechte. Um sie geltend zu machen, können Sie sich an die folgende Adresse wenden: datenschutz@pflegehirte.de

Art. 15 DSGVO, Auskunftsrecht der betroffenen Person

Sie haben das Recht, von uns eine Bestätigung darüber zu verlangen, ob Sie betreffende personenbezogene Daten verarbeitet werden, und wenn ja, welche dies sind sowie die näheren Umstände der Datenverarbeitung.

Art. 16 DSGVO, Recht auf Berichtigung

Sie haben das Recht, von uns unverzüglich die Berichtigung Sie betreffender unrichtiger personenbezogener Daten zu verlangen. Dabei haben Sie unter Berücksichtigung der Zwecke der Verarbeitung auch das Recht, die Vervollständigung unvollständiger personenbezogener Daten, auch mittels einer ergänzenden Erklärung, zu verlangen.

Art. 17 DSGVO, Recht auf Löschung

Sie haben das Recht, von uns zu verlangen, dass Sie betreffende personenbezogene Daten unverzüglich gelöscht werden.

Art. 18 DSGVO, Recht auf Einschränkung der Verarbeitung

Sie haben das Recht, von uns die Einschränkung der Verarbeitung zu verlangen.

Art. 20 DSGVO, Recht auf Datenübertragbarkeit

Sie haben das Recht, im Falle der Verarbeitung aufgrund einer Einwilligung oder zur Erfüllung eines Vertrags die Sie betreffenden personenbezogenen Daten, die Sie uns bereitgestellt haben, in einem strukturierten, gängigen und maschinenlesbaren Format zu erhalten und diese Daten einem anderen Verantwortlichen ohne Behinderung durch uns zu übermitteln oder die Daten direkt an den anderen Verantwortlichen übermitteln zu lassen, soweit dies technisch machbar ist.

Art. 21 DSGVO, Widerspruchsrecht

Sie haben das Recht, aus Gründen, die sich aus Ihrer besonderen Situation ergeben, jederzeit gegen die Verarbeitung Sie betreffender personenbezogener Daten, die aufgrund eines berechtigten Interesses unsererseits oder zur Wahrung einer Aufgabe im öffentlichen Interesse erforderlich ist oder die in Ausübung öffentlicher Gewalt erfolgt, Widerspruch einzulegen.

Legen Sie Widerspruch ein, werden wir Ihre personenbezogenen Daten nicht mehr verarbeiten, es sei denn, wir können zwingende schutzwürdige Gründe für die Verarbeitung nachweisen, die Ihre Interessen, Rechte und Freiheiten überwiegen, oder die Verarbeitung dient der Geltendmachung, Ausübung oder Verteidigung von Rechtsansprüchen.

Soweit wir Ihre personenbezogenen Daten verarbeiten, um Direktwerbung zu betreiben, haben Sie das Recht, jederzeit Widerspruch gegen die Verarbeitung einzulegen. Widersprechen Sie der Verarbeitung für Zwecke der Direktwerbung, so werden wir Ihre personenbezogenen Daten nicht mehr für diese Zwecke verarbeiten.

Sie können den Widerspruch jederzeit mit Wirkung für die Zukunft über eine der Ihnen bekannten Kontaktadressen erheben.

Art. 77 DSGVO in Verbindung mit § 19 BDSG, Recht auf Beschwerde bei einer Aufsichtsbehörde

Sie haben das Recht, jederzeit Beschwerde bei einer Aufsichtsbehörde einzulegen, insbesondere in dem Mitgliedstaat Ihres Aufenthaltsorts, Ihres Arbeitsplatzes oder des Orts des mutmaßlichen Verstoßes, wenn Sie der Ansicht sind, dass die Verarbeitung der Sie betreffenden personenbezogenen Daten gegen geltendes Recht verstößt.

Widerruf einer Einwilligung

Sie können eine erteilte Einwilligung jederzeit mit Wirkung für die Zukunft über eine der Ihnen bekannten Kontaktadressen widerrufen.

8. Cookie-Richtlinie

8.1 Warum verwenden wir Cookies und ähnliche Technologien?

Zu den oben genannten Zwecken speichern wir unter anderem auch auf Ihrem Endgerät Informationen und greifen auf Informationen zu, die auf dem Endgerät gespeichert sind. Dies geschieht mit Hilfe von Cookies oder ähnlichen Technologien wie zum Beispiel dem Local Storage, nachfolgend der Einfachheit halber insgesamt als Cookies bezeichnet.

Einige dieser Cookies sind unbedingt erforderlich, damit wir Ihnen unsere Dienste zur Verfügung stellen können (§ 25 Abs. 2 Nr. 2 TDDDG). Cookies, welche für unser Angebot nicht unbedingt erforderlich sind, setzen wir nur mit Ihrer ausdrücklichen Einwilligung (§ 25 Abs. 1 TDDDG), welche Sie jederzeit über unser Datenschutz-Präferenz-Center erteilen und mit Wirkung für die Zukunft widerrufen können.

Welche Cookies konkret gespeichert werden und wie lange diese Cookies in Ihrem Endgerät gespeichert bleiben, können Sie ebenfalls im Datenschutz-Präferenz-Center einsehen. Sie finden dort auch die Zuordnung der Cookies zu den oben genannten Verarbeitungszwecken und eingesetzten Anbietern.

8.2 Welche Cookie-Typen verwenden wir?

Wir verwenden dauerhafte und temporäre Cookies („Session-Cookies“). Session-Cookies bleiben nur so lange auf Ihrem Gerät, bis Sie Ihre Browser-Session beenden. Dauerhafte Cookies bleiben auf Ihrem Endgerät gespeichert, bis sie verfallen oder gelöscht werden.

8.3 Notwendige Cookies

Diese Cookies ermöglichen grundlegende Funktionen und sind für die einwandfreie Funktion der Website unbedingt erforderlich.

8.4 Analytische Cookies

Wenn Sie in die Kategorie „Statistik“ einwilligen, werden Cookies gesetzt und personenbezogene Daten verarbeitet, um Ihre Nutzung unserer Angebote zu analysieren, unseren Service für Sie zu verbessern, Fehler zu vermeiden und neue Funktionen zu testen. Es werden hierbei auch pseudonymisierte Profile über Ihre Nutzung gebildet, zum Beispiel anhand einer Cookie-ID. In diesen Profilen sind vor allem Informationen über Ihre Aktivitäten auf unserer Seite und Interaktionen mit ihren Elementen enthalten. Es kann zudem der Erfolg von Werbekampagnen gemessen werden.

8.5 Marketing-Cookies

Wenn Sie die Kategorie „Marketing-Cookies“ aktivieren, werden Cookies gesetzt und personenbezogene Daten verarbeitet, um Ihnen relevante gesponserte Inhalte zu unseren Services zu zeigen und Sie auf Seiten und Angeboten Dritter mit unseren Anzeigen wieder ansprechen zu können. Auch hierbei werden in aller Regel lediglich pseudonymisierte Profile gebildet, welche Informationen über Ihre Aktivitäten, Interessen, demographische Informationen oder Informationen über Ihren Standort enthalten. Diese Informationen können zudem mit Informationen aus anderen Quellen bei uns oder bei Dritten kombiniert werden. Dabei können Informationen auch geräteübergreifend verarbeitet werden.

Stand: Oktober 2026